China United Airlines (CUA), как низкобюджетный перевозчик, устанавливает строгие правила для зарегистрированного багажа, чтобы поддерживать доступные тарифы. Пассажиры эконом-класса по стандартному тарифу могут провозить одно место багажа весом до 23 кг бесплатно. В бизнес-классе предоставляется два багажных места предельным весом 23 кг каждое. Максимальные габариты багажа – 100x60x40 см (включая ручки и колеса).
Спортивный инвентарь
Спортивный инвентарь (например, велосипеды, лыжи, сноуборды или снаряжение для гольфа) требует предварительного согласования с авиакомпанией. Пассажиру необходимо уведомить CUA о намерении провезти инвентарь не позднее чем за двое суток до вылета через колл-центр или форму на сайте. Стоимость транспортировки спортивного инвентаря составляет около 100 юаней (примерно 14 долларов) за единицу на внутренних рейсах и до 300 юаней (42 доллара) на международных, в зависимости от веса и габаритов.
Сверхнормативный багаж
Дополнительный вес оплачивается по фиксированному тарифу, который варьируется в зависимости от маршрута, в среднем стоимость 1 кг сверхнормы составляет 5-7 долларов. Оплата сверхнормативного багажа возможна при регистрации в аэропорту или заранее через сайт для экономии времени.
Что делать при потере/повреждении багажа?
Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прилета, заполнив документ соответствующей формы. CUA рассматривает претензии в течение 7 дней для локальных перелетов и 21 дня для интернациональных рейсов. Компенсация за потерю багажа ограничена 100 юанями за кг в соответствии с правилами авиакомпании, если не заявлена повышенная ценность багажа.
Запрещенные к провозу предметы
- Взрывчатые вещества (фейерверки, петарды).
- Литиевые батареи с мощностью более 160 Вт/ч (например, для электросамокатов).
- Сжатые газы (баллоны с пропаном, кислородом).
- Легковоспламеняющиеся жидкости и материалы (краски, растворители, спички).
- Ядовитые, коррозионные или радиоактивные вещества.
- Оружие и боеприпасы без специального разрешения.
